설문조사 #심층인터뷰 #정성평가 #기업 #스타트업1 스타트업이 성공하려면 정성적 조사가 중요하다. 정량적 조사, 정성적 조사 보통 스타트업에서는 정성조 사의 중요성을 과소평가한다. 정량적인 데이터만 집중하고 그와 관련된 분석 툴에만 관심이 있다. 하지만 정성적이 데이터가 더 중요하다. 왜냐! 고객과의 소통을 통한 분석이 서비스의 해답을 찾을 수 있기 때문이다. 정성적 조사를 통해서는 Why? 에 대한 대답을 얻을 수 있다. 이런 정성적이 조사에는 다음과 같은 방법이 있다. 설문조사 심층 인터뷰 설문조사 설문조사에서는 고객에게 어떤 설문을 할것인지부터 생각을 하면 안 된다. 그 설문을 하려는 이유 즉 목표가 무엇인지부터 정해야 한다. 왜 우리는 이 설문조사를 하려는 것인가? 예를 들어 우리 기업의 매출이 줄어들었다면 그것의 이유에 대한 가설이 있을 것이다. 1. 회사의 매출이 작년 대비 줄어들었다. 2.. 2021. 2. 18. 이전 1 다음
